Co fin de dispoñer dunha aplicación actualizada, Xoias comercialízase, en réximen de venda, cos seguintes servizos* opcionais:

• Suscrición de versións: cota anual que inclúe a actualización da versión coa publicación de dúas subversiones por ano e tantas releases e compilacións como sexan necesarias. O servizo se presta de xaneiro a decembro do ano contratado.                    
• Soporte telefónico e remoto estándar: cota mensual para asistencia telefónica e en remoto atendido 8x5 (en horario de 9:00h a 14:00h e de 16:00h a 19:00h de luns a venres. Dispoñen ademais dunha plataforma de xestión de incidencias no área privada que les permite realizar dichos trámites vía online 24 horas al día.
   
  • Para contratar este servizo é necesario ter Xoias na sua última versión.
     
  Neste servizo non se inclúen as incidencias ou consultas sobre o hardware (equipo e periféricos onde Xoias estea instalado), sendo necesario a contratación de soporte hardware ou asistencia técnica puntual.

* En réximen de pagamento por uso ambos servizos encontranse incluídos.